Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника AEG могут быть связаны как с особенностями конструкции и установки, так и с внешними воздействиями или перегревом компрессора. Важно отличать нормальный нагрев корпуса от ситуации, при которой требуется диагностика. Воду, грязь и жирные пятна следует удалять своевременно, а при заметной деформации или перегреве обращаться в сервисную службу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. При размораживании холодильником необходимо обращаться аккуратно. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: важно не допускать неаккуратного обращения с корпусом и внутренними поверхностями. Причина повреждения в таком случае связана с необходимостью бережного обращения с прибором.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если трещины или другие повреждения были обнаружены после получения холодильника, владелец может самостоятельно обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельное обращение к продавцу является необходимым способом уточнить дальнейшие действия.
  • Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев компрессора холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Такая ситуация требует диагностики компрессора и контура, поэтому проверку и устранение причины выполняет мастер.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Воду или загрязнения следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается вручную, без обращения к внутренним узлам прибора.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Это безопасное действие владелец может выполнить самостоятельно.

Когда это норма

Нагрев корпуса может быть нормальным для конструкции холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. При этом необходимо следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию. В нормальной ситуации обращаться в сервисный центр не требуется, но вокруг прибора должны оставаться свободные зазоры.

Причиной повышенного нагрева может быть установка холодильника вплотную к стене или его зажатое положение между предметами мебели. Владелец может самостоятельно освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу. Если корпус заметно деформирован, возможна усадка теплоизоляции. В этом случае следует оценить состояние корпуса; при существенной деформации обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Если нагрев связан с перегревом компрессора, мастер проведёт диагностику компрессора и контура, чтобы определить причину неисправности. До обращения в сервисную службу холодильник необходимо отключить. Самостоятельное вмешательство в компрессор и контур опасно и может привести к дополнительной поломке.

При существенной деформации корпуса специалист оценит его состояние и поможет определить дальнейшие действия. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. Обращение к специалисту также необходимо, если нагрев превышает допустимые значения или состояние корпуса вызывает сомнения.