Если в холодильнике AEG на стенках или продуктах появляется лёд, иней или «снеговая шуба», причиной может быть как режим эксплуатации, так и неисправность. Сначала проверьте простые и безопасные факторы: состояние дверцы, загрузку камеры, наличие свободного пространства для вентиляции и чистоту доступных поверхностей. Перед очисткой холодильник необходимо отключить от сети.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник и очистите доступные заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора от сети.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, которые мешают её закрыванию. Проверить дверцу и препятствия можно самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, ровно ли расположена дверца и плотно ли она закрывается. Регулировка петель и положения двери требует обращения к мастеру: самостоятельно разбирать крепления и вмешиваться в конструкцию не следует.
  • Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели. Холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Если прибор установлен слишком близко к стене или мебели, потребуется корректировка его положения.
  • Горячая или тёплая пища. Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры.
  • Продукты касаются задней стенки. Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
  • Неправильное использование холодильника в целом. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
  • Холодильник находится рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте его в более прохладное место.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.
  • Неизвестная неисправность. Если лёд быстро образуется повторно после разморозки и устранения очевидных причин, нужна профессиональная диагностика.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Проверить датчик и заменить неисправный компонент должен мастер. Датчики относятся к электрической части холодильника, поэтому самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительной поломке.

Когда это норма

  • При частом или длительном открывании дверцы сокращайте время и частоту её открывания.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатным явлением. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества также может появиться штатно. Если после восстановления питания холодильник работает нормально, вмешательство не требуется.
  • В холодильниках с системой No Frost иней обычно исчезает автоматически после закрытия двери.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери может вызывать иней. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Если после разморозки лёд быстро образуется снова, специалист проверит холодильник и определит причину неисправности. Мастер выполнит профессиональную диагностику неизвестной неисправности, проверит датчик температуры и датчик оттайки, а при необходимости заменит неисправный компонент. Также специалист оценит правильность установки холодильника и вентиляционный зазор, если нарушен теплообмен.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать датчики или другие электрические компоненты: такие работы выполняет квалифицированный мастер, поскольку вмешательство опасно и может привести к повреждению холодильника.