# Холодильник AEG перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник AEG перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала проверьте установленную температуру, выбранные режимы и…

Если холодильник AEG перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала проверьте установленную температуру, выбранные режимы и размещение продуктов. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией. Оценивать работу холодильника следует по фактической температуре в разных зонах и с учётом температуры окружающего помещения.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется вскрывать холодильник.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Режим этой зоны рассчитан не на все продукты.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного режима безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Отключение режима выполняется через настройки.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** В этом случае потребуется диагностика мастера: необходимо проверить индикацию, работу компрессора и других узлов. Самостоятельная диагностика системы охлаждения может быть опасной и требует специалиста.
- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверит датчик и его цепь, а при необходимости заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому такие работы выполняет специалист.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и не предназначен для самостоятельного ремонта.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией.** Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- **Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды.** При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации холодильника.
- **Нормальная работа холодильника.** Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после корректировки настроек, размещения продуктов и отключения быстрого охлаждения температура не нормализуется, мастер проведёт диагностику. Он проверит индикацию, компрессор, температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным приводом, а также заслонку между камерами. При подтверждении неисправности специалист заменит или отремонтирует соответствующий узел. Самостоятельно вскрывать корпус, проверять электрические цепи или ремонтировать внутренние механизмы не следует.

---

AEG . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Плеханова, 17/15. режим работы: Круглосуточно (без выходных).