Если холодильник AEG перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала проверьте установленную температуру, выбранные режимы и размещение продуктов. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией. Оценивать работу холодильника следует по фактической температуре в разных зонах и с учётом температуры окружающего помещения.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить самостоятельно.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется вскрывать холодильник.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Режим этой зоны рассчитан не на все продукты.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного режима безопасны для владельца.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Отключение режима выполняется через настройки.
  • Иная неисправность системы охлаждения. В этом случае потребуется диагностика мастера: необходимо проверить индикацию, работу компрессора и других узлов. Самостоятельная диагностика системы охлаждения может быть опасной и требует специалиста.
  • Неисправен температурный датчик. Мастер проверит датчик и его цепь, а при необходимости заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому такие работы выполняет специалист.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом и не предназначен для самостоятельного ремонта.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • Влияние выбранной настройки и температуры окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации холодильника.
  • Нормальная работа холодильника. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после корректировки настроек, размещения продуктов и отключения быстрого охлаждения температура не нормализуется, мастер проведёт диагностику. Он проверит индикацию, компрессор, температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным приводом, а также заслонку между камерами. При подтверждении неисправности специалист заменит или отремонтирует соответствующий узел. Самостоятельно вскрывать корпус, проверять электрические цепи или ремонтировать внутренние механизмы не следует.