# Стиральная машина AEG не греет воду — причины и что делать

> Если стиральная машина AEG не нагревает воду, бельё после цикла остаётся холодным, а результат стирки может отличаться от обычного. Причина бывает…

Если стиральная машина AEG не нагревает воду, бельё после цикла остаётся холодным, а результат стирки может отличаться от обычного. Причина бывает связана с выбранной программой, настройками температуры, подачей воды, нагревательными элементами, датчиком температуры или модулем управления. Сначала важно определить, действительно ли программе требуется нагрев: некоторые этапы стирки и полоскания выполняются без повышения температуры.

## Почему так бывает

- **Выбрана программа или температура без нагрева.** Некоторые режимы не предусматривают нагрев воды. Можно выбрать программу стирки с нагревом и установить нужную температуру штатными кнопками панели.
- **Ошибка в настройках или неисправность органов управления.** Проверьте выбранную программу, установленную температуру, работу кнопок и индикацию панели. Проверка программы и панели безопасна для владельца.
- **Засор заливного шланга, фильтра или неисправность заливного клапана.** Владелец может очистить доступный сетчатый фильтр и заливной шланг, а также проверить подачу воды. Проверка заливного клапана относится к работе мастера.
- **Проблемы с нагревом воды.** Сначала можно проверить температуру воды, затем убедиться, что машина правильно подключена к электросети, и запустить тестовый режим стирки. Самостоятельно вмешиваться в электропроводку нельзя.
- **Неисправен или перегорел ТЭН.** Нагревательный элемент может не работать из-за неисправности. Проверить его сопротивление и заменить ТЭН должен мастер.
- **Накипь на ТЭНе.** Отложения могут влиять на работу нагревательного элемента. Очистить ТЭН или заменить его должен мастер. Для смягчения воды используют специальные средства.
- **Неисправен датчик температуры, или термистор.** При неисправности датчик неправильно определяет температуру воды. Проверку сопротивления и замену термистора выполняет мастер.
- **Неправильно подключили машину к электросети.** Также возможна неисправность нагревателя стирки или нагревателя сушки. Проверка подключения и замена нагревателей выполняются в сервисе, поскольку работы связаны с электрическим подключением и нагревательными элементами.
- **Неисправен модуль управления.** Электронный модуль может не подавать команду на нагрев. Диагностику платы, восстановление дорожек, замену неисправных элементов или всего модуля выполняет мастер.

## Когда это норма

**Холодное полоскание — нормальная работа.** Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому отсутствие нагрева на этом этапе не указывает на неисправность. Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Мастер проверит узлы, связанные с нагревом воды, и определит причину неисправности. При подозрении на термистор проверку сопротивления датчика и его замену выполняет мастер, поскольку работа связана с доступом к электрическим цепям и при самостоятельном вмешательстве может привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке. Если проблема связана с ТЭНом, специалист проверит его сопротивление, очистит нагреватель от накипи или заменит его.

При неисправности заливного клапана мастер проверит этот узел. Если причина связана с подключением к электросети, нагревателем стирки или нагревателем сушки, работы выполняются в сервисе. При неисправности модуля управления мастер проведёт диагностику платы, восстановит дорожки, заменит неисправные элементы либо сам модуль.

Проверка сопротивления, ремонт платы и замена ТЭНа, термистора или других электрических элементов требуют специальных знаний и связаны с риском поражения электрическим током либо дополнительной поломкой. Такие работы нельзя выполнять самостоятельно.

---

AEG . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Плеханова, 17/15. режим работы: Круглосуточно (без выходных).