Стиральная машина AEG не забирает порошок или кондиционер
Если после стирки средство остаётся в лотке, не растворяется или кондиционер не поступает в бак, причина может быть связана с настройкой дозатора, состоянием средства, подачей воды или неисправностью автоматической системы дозирования. Некоторые проверки можно выполнить самостоятельно, но диагностику электрических цепей, помпы и привода дозатора должен проводить мастер.
Почему так бывает
- Порошок насыпан в чашку для жидкого средства. При использовании порошка снимите вставку для жидкого средства.
- В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства. Снимите фиксатор при использовании порошка или установите его для жидкого средства.
- Слишком большое количество порошка. Используйте мерную ложку и дозируйте средство по инструкции.
- Засор сифона отсека кондиционера. Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой.
- Забит фильтр-сеточка заливного клапана. Извлеките сеточку, промойте её и очистите от ржавчины и налёта.
- Слишком густое, вязкое или нерастворимое средство. Разбавьте его небольшим количеством воды либо замените подходящим жидким средством.
- Порошок или кондиционер намок, слипся или образовал комки. Очистите и насухо вытрите лоток, а средство храните в сухом месте.
- Лоток установлен неправильно. Выньте дозатор и установите его заново по инструкции.
- Недостаточный напор воды в водопроводе. Проверьте напор, полностью откройте кран и очистите квартирные фильтры. Если напор не восстановился, обратитесь в управляющую компанию.
- Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства. Проверьте тип средства, очистите помпу и при сохранении неисправности обратитесь в сервис. Помпа дозатора требует сервисной проверки.
- Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера. Используйте только подходящий жидкий кондиционер. Если проблема сохраняется, помпу необходимо проверить в сервисе, поскольку цепь и помпа требуют сервисной проверки.
- Неисправен автоматический дозатор или его привод. Обратитесь в сервис для диагностики и ремонта дозатора. Автодозатор требует сервисной диагностики.
Когда это норма
Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — нормальная работа. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания и периодически очищайте контейнер.
Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — нормальная конструктивная особенность. Промывайте сифон, не превышайте отметку MAX и при необходимости уменьшайте напор воды.
Что сделает мастер
Если очистка лотка, сифона и сеточки, правильная установка дозатора, проверка средства и восстановление подачи воды не помогли, потребуется сервисная диагностика. Мастер проверит автоматический дозатор, его привод, помпу подачи моющего средства, а также помпу и цепь дозатора кондиционера.
Ремонт и проверку этих узлов выполняет специалист. Самостоятельное вмешательство в дозатор и его электрические цепи может привести к дополнительной неисправности, поэтому при сохранении симптома обратитесь в сервис AEG.
