# Стиральная машина AEG работает странно, но не ломалась — это норма?

> Стиральная машина AEG может показывать сообщение, останавливаться или работать не так, как ожидается, без неисправности. На результат влияют выбранная…

Стиральная машина AEG может показывать сообщение, останавливаться или работать не так, как ожидается, без неисправности. На результат влияют выбранная программа, настройки, загрузка, положение дверцы и условия эксплуатации. Многие ситуации владелец может безопасно устранить самостоятельно, не разбирая машину и не используя инструменты.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Для ткани установлена слишком высокая скорость вращения барабана.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если самостоятельно выбрать правильный режим, закрыть дверцу, изменить настройку или дождаться безопасного продолжения программы не получается, мастер проверит соответствие условий эксплуатации и выполнит необходимое действие:

- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot»;
- плотно закроет дверцу и запустит машину;
- выберет подходящую программу, скорость отжима или другую настройку;
- проверит, что загрузка достаточна для выбранного цикла;
- отменит отложенный старт или дождётся установленного времени;
- при необходимости нажмёт кнопку панели управления, чтобы машина продолжила работу.

Не устанавливайте машину в холодном неотапливаемом помещении и не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус или ремонтировать внутренние узлы. Если перечисленные безопасные действия не помогли, обратитесь в сервис.

---

AEG . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Плеханова, 17/15. режим работы: Круглосуточно (без выходных).