# Стиральная машина AEG шумит, стучит и вибрирует при стирке — причины и что делать

> Если стиральная машина AEG шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала важно определить характер звука и момент его появления. Шум может быть связан с…

Если стиральная машина AEG шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала важно определить характер звука и момент его появления. Шум может быть связан с положением машины, бельём, шлангами, посторонними предметами или сливом. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без разборки корпуса. Если требуется ремонт узла или частичный разбор, работу выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный.** Лишняя длина может вызывать шум и вибрацию. Проверьте, не образуются ли лишние петли. Мастер установит стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Такой шланг можно установить без ремонта узлов.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса.** Отключите машину, затем очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор.** Очистите доступные фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступные участки можно очистить самостоятельно.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы.** Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить самостоятельно.
- **Неравномерно распределено бельё.** Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану. Это можно сделать без обращения к узлам машины.
- **В карманах остались предметы или одежда имеет металлическую фурнитуру.** Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол.** Машина должна стоять на твёрдом ровном основании, без мягкого или коврового покрытия.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов.** Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус. Зазоры и положение шлангов исправляются самостоятельно.
- **Посторонний предмет в складке манжеты.** Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.
- **Изношены или повреждены амортизаторы.** В этом случае требуется замена амортизаторов комплектом, обычно обоих одновременно. Это ремонт узла.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном.** Для удаления может потребоваться работа через манжету, место установки ТЭНа или частичный разбор. Самостоятельно вскрывать корпус не следует: такую проверку и удаление выполняет мастер.
- **Засорён или повреждён сливной насос.** Мастер проверит фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменит насос. Замена сливного насоса относится к ремонту узла.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана.** Проверяют давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
- **Нормальный шум сливного насоса.** Если шум стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
- **Неровная или неправильная установка машины.** Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
- **Шум при обработке ионами серебра.** Если звук связан с этим режимом, действий не требуется.
- **Шум компрессора при сушке.** Такой шум может быть нормальным, действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проверит сливной фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменит сливной насос. При износе амортизаторов установит новый комплект, обычно заменив оба амортизатора одновременно. Если между баком и барабаном обнаружен посторонний предмет, мастер удалит его через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора. Самостоятельно снимать панели и вскрывать корпус нельзя: это может привести к повреждению деталей и относится к ремонту узлов.

Если после очистки доступных фильтров, проверки шлангов, положения машины и распределения белья шум, стук или вибрация сохраняются, обратитесь в сервис AEG для диагностики.

---

AEG . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Плеханова, 17/15. режим работы: Круглосуточно (без выходных).