Если стиральная машина AEG шумит, стучит или заметно вибрирует, сначала важно определить характер звука и момент его появления. Шум может быть связан с положением машины, бельём, шлангами, посторонними предметами или сливом. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без разборки корпуса. Если требуется ремонт узла или частичный разбор, работу выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный. Лишняя длина может вызывать шум и вибрацию. Проверьте, не образуются ли лишние петли. Мастер установит стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Такой шланг можно установить без ремонта узлов.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса. Отключите машину, затем очистите фильтр и крыльчатку от мусора. Такая очистка предусмотрена инструкцией.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор. Очистите доступные фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступные участки можно очистить самостоятельно.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы. Проверьте его положение и устраните контакт с корпусом и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить самостоятельно.
  • Неравномерно распределено бельё. Остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану. Это можно сделать без обращения к узлам машины.
  • В карманах остались предметы или одежда имеет металлическую фурнитуру. Перед стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол. Машина должна стоять на твёрдом ровном основании, без мягкого или коврового покрытия.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов. Оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус. Зазоры и положение шлангов исправляются самостоятельно.
  • Посторонний предмет в складке манжеты. Отогните манжету и очистите её по всему периметру. Манжету можно очистить без разборки.
  • Изношены или повреждены амортизаторы. В этом случае требуется замена амортизаторов комплектом, обычно обоих одновременно. Это ремонт узла.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном. Для удаления может потребоваться работа через манжету, место установки ТЭНа или частичный разбор. Самостоятельно вскрывать корпус не следует: такую проверку и удаление выполняет мастер.
  • Засорён или повреждён сливной насос. Мастер проверит фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменит насос. Замена сливного насоса относится к ремонту узла.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. Проверяют давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости устанавливают ограничитель гидроударов.
  • Нормальный шум сливного насоса. Если шум стал необычно сильным, проверьте и очистите фильтр сливного насоса.
  • Неровная или неправильная установка машины. Машину выставляют по уровню, регулируют ножки и затягивают контргайки.
  • Шум при обработке ионами серебра. Если звук связан с этим режимом, действий не требуется.
  • Шум компрессора при сушке. Такой шум может быть нормальным, действий не требуется.

Что сделает мастер

Мастер проверит сливной фильтр, крыльчатку и насос, а при повреждении заменит сливной насос. При износе амортизаторов установит новый комплект, обычно заменив оба амортизатора одновременно. Если между баком и барабаном обнаружен посторонний предмет, мастер удалит его через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора. Самостоятельно снимать панели и вскрывать корпус нельзя: это может привести к повреждению деталей и относится к ремонту узлов.

Если после очистки доступных фильтров, проверки шлангов, положения машины и распределения белья шум, стук или вибрация сохраняются, обратитесь в сервис AEG для диагностики.